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Reservas » Política de Cancelamento

O pedido de cancelamento deverá ser feito por escrito, e-mail com até 30 dias de antecedência do check-in (entrada), para a devolução do valor depositado é descontado um taxa de 30%.

O cancelamento poderá ocorrer sem custos, se transformando em créditos de hospedagem que: 

1 - poderão ser transferidos para outra pessoa
2 - deverão ser utilizados em até 1 (um) ano, a partir da data do cancelamento.                                                                         
3 - os valores concordados no ato da reserva não serão válidos para a nova data escolhida, e poderão sofrer alterações dependendo da época do ano.

 Após esse período não haverá devolução de valores efetuados a títulos de reserva.

Em caso de saída antecipada durante a estadia do período reservado e contratado,será cobrado o valor total do período da reserva
NO SHOW – Não comparecimento
No Show é considerado quando o hóspede não chega na data de entrada reservada. Nesse caso a vaga permanecerá disponível por 24h a partir do horário de entrada. Após este período a reserva é cancelada e não há devolução do depósito.

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